Be more, de César Alierta

2018
Anonim

Je voudrais saisir cette opportunité qui m’a été offerte par le blog Think Big pour vous expliquer comment nous menons notre transformation à Telefónica.

Pourquoi voulons-nous nous transformer? Comme nous le savons tous, nous vivons une révolution numérique imparable qui change le monde, une révolution que Telefónica considère comme une opportunité évidente de bâtir un avenir radieux et qui aide à définir le monde numérique dans lequel nous vivons. Participer activement à cette révolution signifie transformer Telefónica - un processus que nous avons lancé il y a deux ans lorsque nous avons décidé de devenir Digital Telco. Une télécommunication numérique est une entreprise qui associe tous ses actifs de télécom avec les actifs numériques nécessaires pour aider les clients à accéder à tout ce que la technologie leur offre et à en profiter.

Chez Telefonica, notre objectif est de devenir une entreprise de télécommunication numérique qui réponde à tous les besoins numériques de nos clients, de l’accès à Internet aux solutions numériques les plus avancées, en passant par tout appareil connecté.

Nous avons donc redéfini notre vision en partant du principe que la technologie devrait être accessible à tous, particuliers, entreprises et gouvernements, afin qu’ils puissent ÊTRE PLUS . Pour réaliser notre vision, nous avons identifié les trois attitudes clés que nous adopterons:

DÉCOUVREZ : Découvrez ce que veulent nos clients, en vous rapprochant d'eux et en recherchant de nouvelles façons de faire

PERTURBATION : Soyez perturbateur, demandez-vous si nous pouvons faire mieux, défiez les règles, générez de nouvelles idées et allez au-delà des attentes.

DELIVER : Mettre les choses en pratique, prendre des risques et prendre des décisions, tirer parti de notre taille et toujours rechercher l'excellence dans tout ce que nous faisons.

Ce sont des attitudes qui caractérisent toutes les décisions que nous avons prises ces derniers mois, telles que simplifier notre catalogue de produits et services, lancer des offres disruptives, changer notre modèle économique en éliminant les subventions, s’engager à ouvrir des écosystèmes tels que le système d’exploitation Firefox, et partage de réseau mobile.

Telefonica vient tout juste de commencer sa transformation et le rythme va bientôt s'accélérer. Nous voulons continuer à découvrir et à anticiper les besoins de nos clients et à être plus innovants en réinventant de nouvelles solutions numériques. Nous voulons et nous allons ÊTRE PLUS, c'est la devise qui reflète notre nouvelle façon de voir, de ressentir et d'agir; c'est l'expression de la vision qui fera de nous une entreprise de télécommunication numérique à part entière.

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