Telefónica et Red Hat aident les entreprises à mobiliser leurs processus métiers

2018
Anonim

L'ère numérique doit être considérée comme une bonne opportunité de mettre en œuvre une stratégie de transformation dans les entreprises et d'accompagner les clients dans cette révolution numérique. C’est précisément ce que cet accord entre Telefónica et Red Hat préconise.

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Pour que personne ne soit perdu, Red Hat est l'un des principaux fournisseurs de solutions open source dans le monde des affaires. Son noyau est constitué d’un réseau de partenaires, de communautés Open Source et d’entreprises qui contribuent à la création de technologies innovantes et à la croissance du nombre de consommateurs pour l’avenir des TI. D'autre part, Telefónica Business Solutions est le principal fournisseur d'une vaste gamme de solutions de communication complètes pour le marché B2B. Il est chargé de fournir des solutions numériques sur le cloud et la cybersécurité, et dispose également de services de télécommunication utiles dans ce domaine.

Les deux fournisseurs ont annoncé la signature d'un accord établissant la plate-forme d'applications mobiles Red Hat en tant qu'outil de référence mondial permettant d'accélérer le processus de transformation numérique des clients.

Je ne sais pas ce qu'est la plate-forme d'applications Red Hat Mobile? Il s’agit d’une plate-forme qui facilite l’adoption et la maturité des entreprises en matière de mobilité gérée, en plus de réduire les coûts et les délais de mise sur le marché. Telefónica l'utilise depuis 2012 pour fournir un environnement agile et collaboratif au développement d'applications mobiles.

Tout ce qui nous entoure quotidiennement change. Nous parlons de transformation numérique depuis longtemps et les entreprises investissent de plus en plus dans le développement d'applications mobiles. Au final, ils se concentrent sur l'expérience avec le client, guidant l'entreprise vers les nouveaux défis de sécurité, l'évolutivité et l'intégration en back-end.

Il existe déjà des milliers d'entreprises qui utilisent des plates-formes mobiles multi-utilisateurs pour constituer des centres mobiles de collaboration et d'excellence stratégique (MCoE). CathalMcGloin, vice-président des plates-formes mobiles chez Red Hat, a déclaré que "peu à peu, la mobilité trouve sa place en tant que catalyseur de la transformation numérique au sein de l'entreprise, alors que les entreprises tentent de réinventer et de revitaliser leurs processus métier afin de renforcer l'interaction". efficace de vos employés et clients. Telefónica continue de dominer ce marché en tant qu’opérateur de téléphonie mobile et nous sommes très heureux de faire partie de votre voyage. "

Pour sa part, Juan Manuel Moreno, directeur du cloud mondial chez Telefónica Business Solutions, a déclaré que "la décision de Telefónica de créer Red Hat Mobile ApplicationPlatform en tant que plate-forme de référence pour le développement de la mobilité est conforme à notre stratégie de déploiement de solutions multiples . locataire et multi-opérateur basé sur des standards ouverts. Notre objectif est d'aider à élargir notre écosystème de développeurs d'applications, de leur permettre de réutiliser le code et d'encourager une plus grande collaboration entre les opérateurs de Telefónica dans le monde entier. "

Les entreprises doivent s'adapter à la flexibilité et à la technologie. Les processus métier ont tendance à être plus simples et adaptés aux souhaits du client. En résumé, Telefónica et Red Hat souhaitent, grâce à cet accord, revitaliser les processus métiers afin de créer une interaction émotionnelle entre leurs employés et leurs clients.

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